Dexter

Handelsbetingelser

Senest opdateret: september 2026

1. Generelt

Disse betingelser gælder for bestillinger via dexterfineart.com, der drives af Brandboard Global AB (registreringsnr. 559424-1019), Hamngatan 24, c/o CEHÅ Färgkopiering, SE-231 42 Trelleborg, Sverige ("Dexter Fine Art", "vi", "os").

Ved at bestille accepterer du disse betingelser.

2. Bestillinger og aftaler

En bindende aftale indgås, når vi sender en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har oplyst. Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, hvis et produkt er udsolgt, eller hvis prisen er forkert.

3. Priser og betaling

3.1 Priser

Priser vises i den valgte valuta, SEK eller DKK, inklusive moms, medmindre andet er angivet. DKK-priser beregnes ud fra vores SEK-grundpriser og afrundes til nærmeste 5 DKK pr. eksemplar. Det endelige beløb vises før betaling.

3.2 Betalingsmetoder

  • Kort (Visa, Mastercard) via Stripe
  • Klarna
  • Faktura (kun virksomheder, 30 dage netto)

Ved kort- og Klarnabetaling trækkes betalingen ved bestilling. Fakturaer forfalder 30 dage efter fakturadatoen. Ved forsinket betaling pålægges morarente efter svensk lov.

4. Levering

4.1 Produktionstid

Produktionen tager normalt 3–5 hverdage. Leveringstiden efter produktion afhænger af den valgte fragtmetode og destinationen.

4.2 Fragtomkostninger

  • Fragt til Sverige: 100 SEK. Fragt til Danmark: 100 DKK. Hvis en anden betalingsvaluta vælges, omregnes fragten til den valuta.
  • Fri fragt fra 1.500 SEK eller den omregnede og afrundede grænse, der vises i den valgte valuta.
  • Indrammede værker afhentes hos Svart & Witt i Malmö.

4.3 Afhentning

Ordrer kan afhentes efter aftale i vores studie i Trelleborg (Hamngatan 24, 231 42 Trelleborg).

4.4 Risiko for varerne

Risikoen for varerne overgår til dig ved levering.

5. Fortrydelsesret

5.1 Private forbrugere

Som privat forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter den svenske lov om fjernsalg (2005:59), regnet fra den dag du modtager varerne.

Undtagelse: Fortrydelsesretten gælder ikke varer, der er fremstillet efter dine specifikationer. Da alle print produceres efter bestilling med dine egne billeder, betragtes de som specialfremstillede varer, og fortrydelsesretten er derfor begrænset.

Kontakt os, hvis du har spørgsmål om fortrydelsesretten i dit konkrete tilfælde.

5.2 Sådan bruger du din ret

Kontakt os på contact@dexterfineart.com inden for 14 dage efter modtagelsen. Angiv ordrenummer og årsag. Vi vejleder dig om returnering.

5.3 Tilbagebetaling

Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter modtagelsen af den returnerede vare med samme betalingsmetode som ved købet.

6. Reklamation og garanti

6.1 Den svenske forbrugerkøbelov

Efter den svenske forbrugerkøbelov (2022:260) kan du reklamere inden for tre år efter købet, hvis produktet er mangelfuldt.

6.2 Hvad er en mangel?

Et produkt er mangelfuldt, hvis det afviger fra det aftalte, for eksempel:

  • Forkert størrelse eller papir
  • Skader opstået under transport
  • Væsentlige farveafvigelser

Bemærk: Mindre variationer i farvegengivelsen mellem skærm og print er normale for fine art-print og er ikke grundlag for reklamation.

6.3 Sådan reklamerer du

Kontakt os på contact@dexterfineart.com med dit ordrenummer, en beskrivelse af manglen og gerne billeder. Vi behandler reklamationer hurtigst muligt.

7. Produktinformation

7.1 Billedmateriale

Du er ansvarlig for at have retten til at bruge det billedmateriale, du uploader til print. Vi hæfter ikke for krænkelser af ophavsretten.

7.2 Billedkvalitet

Vi giver anbefalinger om opløsning i konfiguratoren. Vi garanterer ikke resultatet, hvis kravene til opløsning ikke er opfyldt.

7.3 Farvegengivelse

Vi tilstræber den højest mulige kvalitet med vores Hahnemühle-papirer og Epson-printere. Farvegengivelsen kan variere afhængigt af skærmindstillinger, papirvalg og billedets egenskaber.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på dexterfineart.com (tekster, billeder, logoer og design) tilhører Brandboard Global AB eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsretten. Brug uden vores skriftlige tilladelse er forbudt.

9. Ansvarsbegrænsning

Vores ansvar er begrænset til varernes pris. Vi hæfter ikke for indirekte skader, tabte data eller følgeskader. Begrænsningen gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

10. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, pandemier, strejker, myndighedsbeslutninger eller forstyrrelser i forsyningskæden.

11. Tvistløsning

Svensk lov gælder. Ved en tvist forsøger vi først at finde en løsning gennem dialog. Du har altid ret til at kontakte det svenske forbrugerklagenævn (ARN):

Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm, Sverige arn.se

Oplysninger om forbrugerklageorganer i EU findes hos Europa-Kommissionen.

12. Kontakt

Dexter Fine Art / Brandboard Global AB Hamngatan 24, c/o CEHÅ Färgkopiering SE-231 42 Trelleborg, Sverige E-mail: contact@dexterfineart.com Telefon: +46 (0)733 28 84 86