Allmänna villkor

Senast uppdaterad: februari 2026

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för beställningar via dexterfineart.com, som drivs av Brandboard Global AB (org.nr 559424-1019), Hamngatan 24, c/o CEHÅ Färgkopiering, SE-231 42 Trelleborg ("Dexter Fine Art", "vi", "oss").

Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.

2. Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när vi skickar en orderbekräftelse till den e-postadress du angett vid beställningen. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om produkten är slutsåld eller vid felaktig prisinformation.

3. Priser och betalning

3.1 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%) om inte annat anges. Vid fakturabeställning av företag visas pris exklusive moms.

3.2 Betalningsalternativ

Kort (Visa, Mastercard) via Stripe
Klarna
Faktura (endast företag, 30 dagar netto)

Betalning sker vid beställningstillfället för kort- och Klarnabetalningar. Vid fakturabetalning sker betalning inom 30 dagar från fakturadatum. Dröjsmålsränta enligt räntelagen tillkommer vid försenad betalning.

4. Leverans

4.1 Leveranstid

Produktion tar normalt 3–5 arbetsdagar. Leveranstid efter produktion beror på vald leveransmetod och destination.

4.2 Fraktkostnader

Fri frakt på ordrar över 1 500 kr (inom Sverige)
Fraktkostnad under 1 500 kr anges vid beställning

4.3 Upphämtning

Beställningar kan hämtas i vår studio i Malmö (Erik Dahlbergsgatan 24 B, 211 48 Malmö) efter överenskommelse.

4.4 Risken för varan

Risken för varan övergår till dig vid leverans.

5. Ångerrätt

5.1 Privatpersoner

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59), räknat från den dag du tar emot varan.

Undantag: Ångerrätten gäller inte för varor som är specialtillverkade efter dina specifikationer. Eftersom alla tryck produceras efter beställning med ditt eget bildmaterial räknas de som specialtillverkade varor, och ångerrätten är därmed begränsad.

Om du har frågor om ångerrätten i ditt specifika fall, kontakta oss.

5.2 Så utövar du ångerrätten

Kontakta oss via contact@dexterfineart.com inom 14 dagar från mottagandet. Ange ordernummer och anledning. Vi meddelar hur returen ska ske.

5.3 Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

6. Reklamation och garanti

6.1 Konsumentköplagen

Enligt konsumentköplagen (2022:260) har du rätt att reklamera en vara i upp till tre år från köpet om den är felaktig.

6.2 Vad räknas som fel?

En vara är felaktig om den avviker från vad som avtalats, exempelvis:

Fel storlek eller papper
Skada som uppstått under transport
Väsentliga färgavvikelser

Observera: Mindre variationer i färgåtergivning mellan skärm och tryck är normalt för fine art-tryck och utgör inte grund för reklamation.

6.3 Så reklamerar du

Kontakta oss via contact@dexterfineart.com med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder. Vi hanterar reklamationer skyndsamt.

7. Produktinformation

7.1 Bildmaterial

Du ansvarar för att du har rätt att använda det bildmaterial du laddar upp för tryck. Vi ansvarar inte för eventuella upphovsrättsintrång.

7.2 Bildkvalitet

Vi ger rekommendationer om bildupplösning i konfiguratorn. Vi garanterar inte resultat om upplösningskraven inte uppfylls.

7.3 Färgåtergivning

Vi strävar efter högsta möjliga kvalitet med våra Hahnemühle-papper och Epson-skrivare. Färgåtergivning kan variera beroende på bildskärmsinställningar, pappersval och motivets egenskaper.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på dexterfineart.com (texter, bilder, logotyper, design) tillhör Brandboard Global AB eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrättslagen. Användning utan vårt skriftliga medgivande är förbjuden.

9. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar begränsas till varans pris. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad data eller följdskador. Denna begränsning gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans orsakad av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemi, strejk, myndighetsbeslut eller störningar i leveranskedjan.

11. Tvistelösning

Svensk lag tillämpas. Vid tvist försöker vi i första hand lösa frågan genom dialog. Du har alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN):

Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm arn.se

Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Kontakt

Dexter Fine Art / Brandboard Global AB Hamngatan 24, c/o CEHÅ Färgkopiering SE-231 42 Trelleborg E-post: contact@dexterfineart.com Telefon: +46 73 855 19 53